Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Introduction
Bienvenue sur le site d'Aldercrest, école de musique située au 3 Rue des Fleurs, Nice, France. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Nous prenons la protection de vos données au sérieux. Ce document décrit nos pratiques en matière de traitement des informations que vous nous confiez. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Prenez le temps de la lire attentivement.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon la manière dont vous interagissez avec notre site.
Données transmises via les formulaires de contact
Lorsque vous nous contactez pour vous renseigner sur nos cours de piano, de chant, de guitare ou tout autre service, vous nous fournissez volontairement certaines informations. Cela comprend généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le communiquer, ainsi que le contenu de votre message. Ces informations nous permettent de répondre à votre demande de manière personnalisée.
Données de navigation et journaux serveur
Notre serveur enregistre automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite. Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages consultées et l'heure de votre visite font partie de ces données. Ces informations nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à en améliorer le fonctionnement.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience de navigation. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour des finalités précises et légitimes.
D'abord et avant tout, nous traitons vos données pour répondre à vos demandes. Quand vous nous écrivez pour vous renseigner sur nos cours de violon ou sur la préparation aux concours de conservatoire, nous utilisons vos coordonnées pour vous fournir les informations demandées. C'est aussi simple que cela.
Nous analysons également les données de navigation pour améliorer notre site web. Comprendre quelles pages sont les plus consultées nous aide à mieux organiser notre contenu. Nous utilisons aussi vos informations pour vous envoyer des communications que vous avez demandées, comme des renseignements sur nos stages intensifs ou nos horaires de cours.
Enfin, nous pouvons être amenés à traiter certaines données pour respecter nos obligations légales. La loi l'exige parfois.
Base juridique du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques pour traiter vos informations personnelles.
Le consentement constitue la base principale pour l'envoi de communications marketing, si vous y avez souscrit. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
L'intérêt légitime justifie notre analyse des données de navigation pour améliorer notre site et nos services. Notre intérêt à comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits.
L'exécution d'un contrat ou les mesures précontractuelles s'appliquent lorsque vous nous contactez en vue de vous inscrire à nos cours. Le traitement de vos données est alors nécessaire pour donner suite à votre demande.
L'obligation légale peut également nous contraindre à conserver ou communiquer certaines informations lorsque la loi l'impose.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Jamais.
Cependant, nous faisons appel à certains prestataires pour faire fonctionner notre site et nos services. Notre hébergeur web a accès aux données stockées sur ses serveurs. Si nous utilisons des outils d'analyse de trafic ou d'envoi d'e-mails, ces fournisseurs peuvent également accéder à certaines informations dans le cadre strict de leurs services.
Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous leur indiquons. Ils ne peuvent pas exploiter vos informations à leurs propres fins.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige, par exemple en réponse à une décision de justice ou à une demande des autorités compétentes.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et de maintenir une relation avec vous si vous devenez élève de notre école. Une fois cette relation terminée, nous conservons certaines données pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables.
Les journaux serveur sont conservés pendant une durée limitée, suffisante pour analyser le fonctionnement du site et détecter d'éventuels problèmes de sécurité.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos droits
En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Vous avez le droit d'accès : vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous et en obtenir une copie. Vous disposez du droit de rectification si certaines données sont inexactes ou incomplètes. Le droit à l'effacement vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez également exercer votre droit à la limitation du traitement pour restreindre temporairement l'utilisation de vos données. Le droit à la portabilité vous permet de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Le droit d'opposition vous autorise à vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime. Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Enfin, si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].
Cookies
Notre site utilise des cookies pour diverses finalités : fonctionnement technique, analyse d'audience, personnalisation de votre expérience. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. D'autres sont optionnels.
Pour une explication complète des cookies que nous utilisons et de la manière dont vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies disponible sur notre site.
Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou tuteur légal.
Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données de nos systèmes.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire dans le cadre de nos relations avec certains prestataires, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour en haut du document vous indiquera quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Les changements substantiels pourront faire l'objet d'une notification plus visible sur notre site.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, vous pouvez nous joindre de plusieurs manières.
Par e-mail : [email protected]
Par courrier : Aldercrest, 3 Rue des Fleurs, Nice, France
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable. Si votre demande concerne l'exercice de vos droits en matière de protection des données, nous y répondrons dans un délai d'un mois, sauf circonstances particulières justifiant une prolongation.